Retur- og angrerettpolicy

9.1. Dersom du ønsker å returnere varen, kan du sende den i retur innen 14 dager, regnet fra dagen etter at produktene ble mottatt. Alle fraktkostnader ved retur av bestillingen bæres av kunden. Varer som oppfyller vilkårene for retur, må returneres i originalemballasje, uåpnet emballasje og være utstyrt med alt tilbehør.

9.2. Artikler som er uttrykkelig unntatt fra angreretten:

• Artikler under menyen: Sextoys
• Artikler under menyen: Vibratorer
• Artikler under menyen: Undertøy og klær
• Artikler under menyen: Fetisj
• Artikler under menyen: Sexdukker
• Artikler under menyen: Stillingshjelpemidler
• Artikler under menyen: Apotekvarer
• Artikler under menyen: Sexmaskiner

Inkludert, men ikke begrenset til:

• Truser
• Undertøy
• Masturbatorer
• Egg og vaginakuler
• Penissleeves
• Pumper
• Bryst- og brystvorteleketøy
• Undertøy
• Fetisjartikler
• BDSM-artikler
• Strømper
• Silikonbryster
• Klær
• Sextoys
• Stillingshjelpemidler
• Kondomer
• Glidemiddel
• Apotekvarer
• Buttplugger
• Vibratorer
• Dildoer
• Sexmaskiner
• Sexdukker

Disse artiklene kan av forståelige hygieniske årsaker IKKE returneres.

9.3. Artikler kjøpt på salg / til salgspriser kan heller ikke returneres.

9.4. For glassvarer gjelder at brudd e.l. må meldes innen 24 timer etter mottak, etter dette er det ikke lenger mulig å reklamere på brudd.

9.5. Hvis du likevel sender returen ufrankert, vil den ikke bli mottatt av oss.

Dersom det er snakk om defekte artikler, vennligst kontakt oss først via e-post: info@Happytoys.nl

10 Angrefrist (kun for private kjøpere)

10.1. Etter at kunden har mottatt produktet de har bestilt, har kunden rett til å heve den underliggende avtalen med Happytoys innen fjorten (14) virkedager etter betaling. Kunden trenger ikke å oppgi noen grunn for dette. Imidlertid er artikler som nevnt under artikkel 9.2 uttrykkelig unntatt fra denne artikkelen.

10.2. Dersom kunden ønsker å heve avtalen i henhold til artikkel 9.1 i disse vilkårene, må kunden melde fra om dette skriftlig (via e-post, brev eller faks) til Happytoys. Hvis kunden allerede har mottatt produktet, skal kunden – etter avtale med Happytoys – sende det til en angitt returadresse. I dette tilfellet må kunden selv bære kostnadene for og risikoen ved forsendelsen.

10.3. Betalinger som kunden allerede har foretatt på det tidspunktet kunden hever avtalen med Happytoys i henhold til artikkel 9.1 og 9.2 i disse vilkårene, vil Happytoys refundere til kunden så snart som mulig etter at Happytoys har mottatt produktet returnert av kunden.

10.4. Happytoys forbeholder seg retten til å nekte returnerte produkter eller kun kreditere en del av det allerede betalte beløpet dersom det er mistanke om at produktet allerede er åpnet, brukt eller skadet ved kundens skyld (annet enn Happytoys eller produktets leverandørs skyld).

10.5. Dersom et produkt returneres som etter Happytoys' vurdering har fått skade som skyldes en handling eller forsømmelse fra kundens side, eller som på annen måte er kundens risiko, vil Happytoys informere kunden om dette skriftlig (via faks, brev eller e-post). Happytoys har rett til å trekke fra verdifallet på produktet som følge av denne skaden fra beløpet som skal refunderes til kunden.