Politica di reso e recesso

9.1. Qualora desiderassi restituire l'articolo, potrai rispedirlo entro 14 giorni, a decorrere dal giorno successivo alla ricezione dei prodotti. Tutte le spese di spedizione per la restituzione dell'ordine sono a carico del cliente. Gli articoli che soddisfano le condizioni per poter essere restituiti devono essere rispediti nella confezione originale, nella confezione non aperta e muniti di tutti gli accessori.

9.2. Articoli espressamente esclusi dalla possibilità di reso:

• Articoli nel menu: Sextoys
• Articoli nel menu: Vibratori
• Articoli nel menu: Lingerie e abbigliamento
• Articoli nel menu: Fetish
• Articoli nel menu: Sex dolls
• Articoli nel menu: Supporti per posizioni
• Articoli nel menu: Articoli da drogheria
• Articoli nel menu: Sex machines

Tra cui, ma non limitatamente a:

• Slip
• Intimo
• Masturbatori
• Uova e palline vaginali
• Guaine per pene
• Pompe
• Toy per seno e capezzoli
• Lingerie
• Articoli fetish
• Articoli BDSM
• Calze
• Seni in silicone
• Abbigliamento
• Sextoys
• Ausili per posizioni
• Preservativi
• Lubrificanti
• Articoli da drogheria
• Buttplug
• Vibratori
• Dildo
• Sex machines
• Sex dolls

Questi articoli NON possono essere restituiti per comprensibili motivi igienici.

9.3. Anche gli articoli acquistati durante i saldi / a prezzi di liquidazione non possono essere restituiti.

9.4. Per quanto riguarda la vetreria, in caso di rottura ecc., è necessario inviare una notifica entro 24 ore dalla ricezione; trascorso tale termine, non sarà più possibile presentare reclami per rottura.

9.5. Se dovessi comunque spedire il reso senza affrancatura, questo non verrà accettato da parte nostra.

In caso di articoli difettosi, ti preghiamo di contattarci prima tramite e-mail: info@Happytoys.nl

10 Periodo di ripensamento (esclusivamente per acquirenti privati)

10.1. Dopo aver ricevuto il prodotto ordinato, il cliente ha la facoltà di recedere dal contratto sottostante con Happytoys entro quattordici (14) giorni lavorativi dal pagamento. Il cliente non è tenuto a fornire alcuna motivazione. Tuttavia, gli articoli menzionati nell'articolo 9.2 sono espressamente esclusi da questo articolo.

10.2. Se il cliente desidera recedere dal contratto in conformità all'articolo 9.1 delle presenti condizioni, deve darne comunicazione scritta a Happytoys (tramite e-mail, lettera o fax). Se il cliente ha già ricevuto il prodotto, dovrà inviarlo - previa consultazione con Happytoys - a un indirizzo di reso stabilito. In questo caso, il cliente deve farsi carico delle spese e del rischio della spedizione.

10.3. I pagamenti già effettuati dal cliente nel momento in cui ha revocato il contratto con Happytoys ai sensi dell'articolo 9.1 e 9.2 delle presenti Condizioni, verranno rimborsati da Happytoys al cliente il prima possibile dopo che Happytoys avrà ricevuto il prodotto restituito dal cliente.

10.4. Happytoys si riserva il diritto di rifiutare i prodotti restituiti o di accreditare solo una parte dell'importo già pagato qualora vi sia il sospetto che il prodotto sia già stato aperto, utilizzato o danneggiato per colpa del cliente (diversa da quella di Happytoys o del fornitore del prodotto).

10.5. Qualora venga restituito un prodotto che, a giudizio di Happytoys, abbia subito danni imputabili a un'azione o negligenza del cliente o che sia altrimenti a rischio del cliente, Happytoys ne darà comunicazione scritta al cliente (tramite fax, lettera o e-mail). Happytoys ha il diritto di trattenere dall'importo da rimborsare al cliente la svalutazione del prodotto risultante da tale danno.